Bitte beachten Sie, dass diese Anleitung nur für den Fall gedacht ist, dass die Deinstallation über Systemsteuerung / Software / Mail Archive Pro / Entfernen fehlschlägt.
Zunächst sollten Sie MS Outlook und MAP beenden. Am besten starten Sie den PC neu und starten anschließend direkt die Deinstallation, ohne MS Outlook oder MAP gestartet zu haben. Sollte dies nicht erfolgreich sein, führen Sie eine manuelle Deinstallation durch:
- Outlook: Wählen Sie aus dem Menü Extras/Optionen/Registerkarte Weitere/Erweiterte Optionen/Com-Add-Ins
- Wählen Sie „Mail Archive Pro Addin“ und klicken Sie „entfernen“
- In Outlook wählen Sie aus dem Menü Extras / Optionen / Registerkarte Weitere / Erweiterte Optionen / Add-In-Manager. Deaktivieren Sie "Redemption Helper Outlook Extension"
- Indexdienst: Öffnen Sie die Computerverwaltung (Start / Einstellungen / Systemsteuerung / Verwaltung / Computerverwaltung ) Wählen Sie unterhalb von „Dienste und Anwendungen“ den „Indexdienst“ aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste "Beenden", um den Indexdienst zu beenden (wenn er läuft)
- Unterhalb von „Indexdienst“ gehen Sie mit der rechten Maustaste auf den Katalog „MailArchivePro“ und klicken Sie „Löschen“. Der Katalog wird entfernt. Um den Indexdienst wieder zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Indexdienst" und dann "Starten" (optional)
- Dateien: unterhalb des Windows-Verzeichnisses (z.B. C:\Windows) gibt es das Verzeichnis MAPOLE mit 7 Dateien. Dieses Verzeichnis sollten Sie löschen
- Datenverzeichnis: Standardmäßig C:\Dokumente und Einstellungen\\Anwendungsdaten\OOTP Developments\ (hier bitte das Verzeichnis MailArchivePro löschen)
- Programmdateien: Standardmäßig C:\Programme\OOTP Developments\ hier bitte das Verzeichnis „Mail Archive Pro“ löschen
- Registrierung: Unter Windows Start / Ausführen / regedit eingeben (öffnet den Registrierungseditor). Öffnen Sie HKEY_CURRENT_USER / Software / OOTP Developments – hier bitte den Schlüssel „MailArchivePro“ löschen
